Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 13 oktober 2026

Tack för att du handlar hos lotflycare. Denna policy förklarar hur vi levererar din order, vad det kostar och vad du kan förvänta dig efter ditt köp.

Orderbehandling

Om inget annat anges på vår webbplats kommer ordrar att behandlas så snart som möjligt.

Du får ett e-postmeddelande med en bekräftelse och spårning så snart din order levereras, om leveransmetoden stöder det.

Leveransmetoder och leveranstider

Tillgängliga leveransmetoder och beräknade leveranstider visas i kassan. Leveranstider är uppskattningar, inga garantier, och gäller från det att din order levereras. De kan påverkas av förseningar hos budet, väder eller andra händelser utanför vår kontroll.

Leveranskostnader

Leveranskostnader beräknas i kassan baserat på destination, orderns vikt och vald leveransmetod. Gratis standardfrakt kan vara tillgänglig för utvalda ordrar, vilket i så fall visas i kassan.

Orderspårning

När din order levereras skickar vi ett e-postmeddelande med en bekräftelse med spårningsnummer och en länk, i de fall det är tillämpligt. Observera att det kan ta tid innan spårningsinformationen uppdateras efter att du har fått den.

Leveransdestinationer

Vi levererar för närvarande till Australien och Nya Zeeland.

Internationella ordrar kan bli föremål för tullavgifter, importskatter, avgifter och förseningar i tullen. Alla tillämpliga avgifter som tas ut i kassan visas innan du slutför ditt inköp.

Korrekt adress

Kontrollera din leveransadress i kassan. Kontakta oss så snart som möjligt om du behöver korrigera den.

Förlorade, skadade eller försenade paket

Om din order har förlorats, skadats eller blivit försenad, kontakta oss så hjälper vi dig att lösa det med budet.

Orderändringar och avbeställningar

Behöver du ändra eller avbeställa din order? Kontakta oss så snart som möjligt. Vi kan eventuellt tillgodose ändringar innan din order levereras, men när den väl är under transport kan vi inte ändra den. Återbetalningar för avbeställda eller försenade ordrar kommer att behandlas omgående till den ursprungliga betalningsmetoden där det är möjligt.

Frågor?

Kontakta vårt team på official@lotflycare.com.